家政服務(wù)業(yè)是提升城市家庭生活品質(zhì)的“潤滑劑”。
2022年3月5日，李克強總理代表國務(wù)院向十三屆全國人大五次會(huì )議作《政府工作報告》，提出“促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容”。
2019年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見(jiàn)》，為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展指明方向。其后，相關(guān)部門(mén)確定32個(gè)城市（區）為家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)城市（區）。
2021年，國家多部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《家政興農行動(dòng)計劃（2021-2025年）》和《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案（2021-2023年）》。
2022年3月始，32個(gè)“領(lǐng)跑者”城市（區）陸續發(fā)布各自的“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案，家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容在城市層面“開(kāi)槍起跑”。
國家對家政服務(wù)業(yè)發(fā)展如此重視，是因為其關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)。
“雙手托起一片天，百手撐起千萬(wàn)家�！痹�2020年由百名家政女工集體創(chuàng )作的音樂(lè )專(zhuān)輯《生命相遇》中，一首名為《百手撐家》的歌曲如此唱道。
自20世紀80年代“小保姆進(jìn)城”開(kāi)始，家政服務(wù)業(yè)就發(fā)揮著(zhù)連接城市與鄉村的扁擔作用，一頭滿(mǎn)足城市家庭育兒養老的現實(shí)需求，一頭解決農村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求。
近年來(lái)，我國新型城鎮化加速推進(jìn)，多樣化家政服務(wù)需求呈現剛性增長(cháng)。然而，家政服務(wù)業(yè)存在供不應求、供不適求的問(wèn)題，與這種多樣化需求仍有較大差距。
在家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的大背景下，新一代家政從業(yè)者正在不斷吸收著(zhù)新理念、新知識提升自我，運用新技能和新技術(shù)為城市家庭服務(wù)，呈現出新的精神面貌、傳遞出新的行業(yè)聲音。
在他們之中，既有懷揣創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的年輕人，也有渴求為自我家庭增收的進(jìn)城務(wù)工人員。進(jìn)入家政行業(yè)的動(dòng)機雖然不盡相同，但作為光榮的勞動(dòng)者，所有家政人的勞動(dòng)付出都應收獲相應的勞動(dòng)價(jià)值與社會(huì )尊重。
“提質(zhì)”指向更好地提供服務(wù)，“擴容”指向更好地促進(jìn)就業(yè)，核心問(wèn)題都在于如何增加優(yōu)質(zhì)供給。
這不僅需要政策的支持、行業(yè)的努力，也需要社會(huì )糾正偏見(jiàn)、給予關(guān)懷，讓家政從業(yè)者這一超過(guò)3000萬(wàn)人、撐起無(wú)數城市家庭的群體，通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng )造溫暖，也通過(guò)勞動(dòng)感受溫暖。
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